MELANOM INFO DEUTSCHLAND - MID e.V.
Organizacja pacjentów dotkniętych rakiem skóry
i ich krewnych
WARUNKI OGÓLNE
§ 1 STOSOWANIE WARUNKÓW I OPCJI PRZECHOWYWANIA
1. Stosunki handlowe między nami, Melanom Info Deutschland - MID e.V., Ardeystraße 12, 45123 Essen (zwanym dalej Sprzedawcą) a Użytkownikiem podlegają wyłącznie następującym Ogólnym Warunkom Handlowym w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia.
2. można wydrukować ten dokument za pomocą funkcji "Drukuj" zintegrowanej z narzędziem internetowym (przeglądarką) i zapisać go na komputerze za pomocą zintegrowanej funkcji "Zapisz".
§ 2 ZAWARCIE UMOWY
1. Prezentacja naszych towarów nie stanowi wiążącej oferty z naszej strony.
2. poprzez kliknięcie przycisku "Zamów za opłatą" proces zamówienia zostaje zakończony, a użytkownik składa wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna w odniesieniu do towarów znajdujących się w wirtualnym koszyku.
3. Po złożeniu oferty użytkownik otrzyma od nas potwierdzenie jej otrzymania pocztą elektroniczną. To potwierdzenie odbioru nie stanowi przyjęcia oferty.
4 Użytkownik jest związany ofertą przez 2 dni robocze. Przyjmiemy ofertę, wysyłając potwierdzenie jej przyjęcia pocztą elektroniczną na podany przez użytkownika adres e-mail lub dostarczając użytkownikowi towary. Jeśli nie przyjmiemy oferty w ciągu 2 dni, oferta zostanie uznana za odrzuconą.
Jeśli użytkownik wybrał metodę płatności "przedpłata", umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia zamówienia ze szczegółowymi informacjami o koncie i instrukcjami dotyczącymi płatności po sprawdzeniu zamówienia. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na podany adres e-mail.
W przypadku wybrania metody płatności PayPal/SOFORT/giropay umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia procesu płatności i przyjęcia płatności do realizacji przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych.
§ 3 CENY, ZMIANY CEN
1. podane ceny są cenami ostatecznymi i zawierają inne składniki ceny. Nie jesteśmy upoważnieni do naliczania podatku VAT.
2. o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, podane ceny nie obejmują kosztów transportu do miejsca przeznaczenia i są opłacane przez użytkownika dodatkowo do ceny zakupu. Wszelkie poniesione koszty wysyłki są wymienione w opisie produktu i są wyświetlane oddzielnie na fakturze.
§ 4 CZAS DOSTAWY
Obowiązuje czas dostawy podany dla danego produktu.
§ 5 USTAWOWA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY
1. jeśli dostarczony przedmiot ma wadę materiałową, gwarancja podlega przepisom ustawowym. Roszczenia gwarancyjne dotyczące nowych przedmiotów wygasają 2 lata po otrzymaniu przedmiotu.
2. w przypadku przedmiotów używanych roszczenia gwarancyjne przedawniają się po upływie roku od otrzymania przedmiotu. Nie dotyczy to roszczeń z tytułu uszczerbku na życiu, ciele i zdrowiu, które wynikają z zaniedbania obowiązków przez nas lub umyślnego lub niedbałego naruszenia obowiązków przez naszego przedstawiciela prawnego lub zastępcę. Podobnie, wyłączenie lub ograniczenie gwarancji w odniesieniu do odpowiedzialności nie ma zastosowania do innych szkód, które wynikają z rażącego zaniedbania obowiązków lub z umyślnego lub rażącego zaniedbania obowiązków przez przedstawiciela prawnego lub zastępcę prawnego naszej firmy.
§ 6 OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. roszczenia odszkodowawcze kupującego są wykluczone, o ile poniżej nie określono inaczej. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności ma również zastosowanie do naszych przedstawicieli prawnych i zastępców, jeśli kupujący dochodzi od nich roszczeń.
2. roszczenia odszkodowawcze z tytułu uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu oraz roszczenia odszkodowawcze wynikające z naruszenia istotnych zobowiązań umownych są wyłączone z wyłączenia odpowiedzialności określonego w punkcie 1. W tym ostatnim przypadku (naruszenie istotnych zobowiązań umownych) ponosimy jednak odpowiedzialność wyłącznie za przewidywalne szkody typowe dla umowy. Istotne zobowiązania umowne to takie, których spełnienie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy i na których przestrzeganiu jako klient regularnie polegasz, np. sprzedawca musi przekazać kupującemu przedmiot wolny od wad rzeczowych i wad prawnych oraz zapewnić jego własność. Z wyłączenia odpowiedzialności wyłączona jest również odpowiedzialność za szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez sprzedawcę, jego przedstawicieli prawnych lub zastępców.
3. przepisy niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (ProdHaftG) pozostają nienaruszone.
§ 7 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Jeśli jesteś konsumentem, a umowa dostawy towarów lub świadczenia usług została zawarta wyłącznie przy użyciu środków porozumiewania się na odległość i nie ma zastosowania żaden ustawowy wyjątek, masz prawo do odstąpienia od umowy. W odniesieniu do istniejących praw ustawowych, wyraźnie odsyłamy do instrukcji na naszej stronie internetowej www.melanominfo.com oraz w załączniku do niniejszych OWH. Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można przypisać przede wszystkim jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej.
§ 8 ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI
Strony uzgadniają, że własność przedmiotu sprzedaży nie przechodzi na kupującego, dopóki cena zakupu nie zostanie nam w całości zapłacona. Do tego czasu przyznamy ci posiadanie przedmiotu.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie do wszystkich stosunków prawnych między stronami z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Obowiązkowe przepisy kraju, w którym użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu, pozostają nienaruszone.
2. jeśli klient jest handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, miejscem wykonania umowy i wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest Essen.
3. Unia Europejska utworzyła platformę internetową ("platforma ODR") do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Platformę można znaleźć pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów i generalnie nie jesteśmy do tego przygotowani.
Załącznik 1: Informacje dla konsumentów
W przypadku zamawiania towarów podczas odwiedzania naszej strony internetowej, chcielibyśmy zwrócić uwagę na następujące kwestie:
1. dokładną identyfikację dostawcy można znaleźć w naszym nadruku na naszej stronie www.melanominfo.com.
2. językiem dostępnym do zawarcia umowy jest wyłącznie język niemiecki.
3. tekst umowy zostanie przez nas zapisany i przesłany pocztą elektroniczną. Prosimy o przechowywanie tej wiadomości e-mail w bezpiecznym miejscu. Ze względów organizacyjnych nie jest możliwe ponowne przesłanie tekstu umowy w późniejszym terminie.
4. Prosimy o zapoznanie się z opisami poszczególnych produktów na naszej stronie internetowej w celu zapoznania się z głównymi cechami oferowanych przez nas towarów oraz okresem ważności ograniczonych ofert.
5 Prezentacja naszych towarów nie stanowi wiążącej oferty z naszej strony. Jedynie zamówienie towarów przez użytkownika stanowi wiążącą ofertę zgodnie z § 145 BGB, którą użytkownik jest związany przez 2 dni robocze. Jeśli oferta zostanie przyjęta, prześlemy oświadczenie o przyjęciu oferty pocztą elektroniczną. Akceptacja może być również dokonana przez nas poprzez wysłanie towaru w wiążącym terminie dwóch dni roboczych. Jeśli użytkownik nie otrzyma od nas oświadczenia w terminie dwóch dni roboczych, jego oferta również zostanie uznana za przyjętą. Po przyjęciu oferty zostaje zawarta umowa kupna między użytkownikiem a nami. W pozostałym zakresie odnosimy się do warunków zawarcia umowy w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych, § 2.
6. użytkownik może rozpoznać wszelkie błędy podczas składania zamówienia w trakcie ostatecznego potwierdzenia przed kasą i poprawić je w dowolnym momencie za pomocą funkcji usuwania i zmiany przed wysłaniem zamówienia.
7 Podane przez nas ceny należy rozumieć jako ceny ostateczne.
8. Cena zakupu jest wymagalna natychmiast po złożeniu zamówienia.
Użytkownik może wybrać natychmiastową płatność za towary przelewem bankowym (Klarna), PayPal, Giropay lub ręcznie, np. przelewem bankowym.
Nasze dane bankowe to:
Właściciel konta: MelanomInfoDeutschland - MID e.V.; GLS Bank Bochum, IBAN: DE77 4306 0967 1081 5828 00, BIC: GENODEM1GLS.
a) W przypadku płatności przelewem bankowym natychmiast otrzymamy środki na konto. Potrzebny będzie numer konta, kod banku, kod PIN i numer TAN. Sofortüberweisung automatycznie ustawia przelew na Twoim internetowym koncie bankowym w czasie rzeczywistym za pośrednictwem bezpiecznego formularza płatności Sofort AG, który nie jest dostępny dla sprzedawców. Kwota zakupu jest przelewana natychmiast i bezpośrednio na konto bankowe sprzedawcy. Jeśli wybierzesz metodę płatności Sofortüberweisung, na końcu procesu zamówienia otworzy się wstępnie wypełniony formularz. Zawiera on już nasze dane bankowe. Ponadto kwota przelewu i cel przelewu są już wyświetlane w formularzu. Teraz należy wybrać kraj, w którym posiadamy konto bankowości internetowej i wprowadzić kod banku. Następnie wprowadź te same dane, co podczas rejestracji w bankowości internetowej (numer konta i PIN). Potwierdź zamówienie, wprowadzając numer TAN. Natychmiast po tym otrzymasz potwierdzenie transakcji. Zasadniczo każdy użytkownik Internetu może korzystać z Sofortüberweisung jako metody płatności, jeśli posiada autoryzowane konto bankowości internetowej z procedurą PIN/TAN. Należy pamiętać, że Sofortüberweisung nie jest jeszcze dostępny w kilku bankach. Więcej informacji na temat tego, czy dany bank obsługuje tę usługę, można znaleźć tutaj: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/
b) w przypadku płatności za pośrednictwem dostawcy internetowego PayPal, użytkownik zostanie przekierowany bezpośrednio do niego w ramach procesu płatności. Użytkownik musi zawsze być tam zarejestrowany lub najpierw zarejestrować się, potwierdzić swoje dane dostępowe i potwierdzić instrukcję płatności dla nas (wyjątek: dostęp gościa). Więcej informacji można znaleźć podczas procesu zamawiania oraz na stronie https://www.paypal.de.
c) Metoda płatności SOFORT jest usługą oferowaną przez Sofort GmbH, która z kolei należy do Grupy Klarna. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.sofort.com/de/mit-sofort-bezahlen/. Postanowienia dotyczące ochrony danych firmy Sofort GmbH można znaleźć pod adresem
d) Metoda płatności giropay/paydirekt to metoda płatności stosowana przez banki i kasy oszczędnościowe, która jest bezpośrednio powiązana z rachunkiem bieżącym użytkownika. Płatności są zatem pobierane bezpośrednio z tego konta. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.paydirekt.de.
9 Dane wymagane do przetwarzania umowy między użytkownikiem a nami są przechowywane przez nas i są dostępne dla użytkownika przez cały czas. W tym zakresie odnosimy się do przepisów o ochronie danych zawartych w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych.
10 Istnieje ustawowe prawo do odpowiedzialności za wady. Odnosimy się do § 6 naszych Ogólnych Warunków Handlowych.
11 Czas dostawy można znaleźć przy odpowiednich produktach.
12 Dostarczamy do Niemiec, krajów UE i na cały świat. Należy pamiętać o wszelkich przepisach celnych.
13 Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy. W odniesieniu do warunków, terminów, kosztów zwrotu i procedury korzystania z prawa do odstąpienia od umowy odsyłamy do naszej polityki odstąpienia od umowy, którą można znaleźć wraz z przykładowym formularzem odstąpienia od umowy w Załączniku 2.
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma jednak zastosowania do umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
14 Unia Europejska utworzyła platformę internetową ("platforma ODR") do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Platformę można znaleźć pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów i generalnie nie jesteśmy do tego przygotowani.
15 Odnosimy się również do naszych Ogólnych Warunków Handlowych.
Załącznik 2: Polityka anulowania rezerwacji
Prawo do anulowania
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Melanom Info Deutschland - MID e.V., Ardeystraße 12, 45134 Essen, tel. 0178-7213982, e-mail: info@melanominfo.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje anulowania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w takim przypadku użytkownik zostanie obciążony opłatami z tytułu zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.
Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.
Przykładowy formularz anulowania
(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij i odeślij ten formularz).
Do: Melanom Info Deutschland - MID e.V., Ardeystraße 12, 45134 Essen, e-mail: info@melanominfo.com
Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*):
____________________________________________________________________________________________________
Zamówiono dnia (*)
____________________________________________________________________________________________________
Odebrane w dniu (*)
____________________________________________________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
____________________________________________________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)
____________________________________________________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów)
____________________________________________________________________________________________________
Data i podpis
(*) Niepotrzebne skreślić