MELANOM INFO DEUTSCHLAND - MID e.V.
Organizație de pacienți pentru cei afectați de cancerul de piele
și rudele acestora
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
§ 1 APLICAREA CONDIȚIILOR ȘI OPȚIUNILE DE DEPOZITARE
1. Relațiile comerciale dintre noi, Melanom Info Deutschland - MID e.V., Ardeystraße 12, 45123 Essen (denumit în continuare Vânzător) și dumneavoastră sunt reglementate exclusiv de următorii Termeni și condiții generale în versiunea valabilă la momentul comenzii.
2. puteți imprima acest document utilizând funcția "Imprimare" integrată în utilitarul dvs. de internet (browser) și îl puteți salva pe computer utilizând funcția integrată "Salvare".
§ 2 ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
1. prezentarea bunurilor noastre nu constituie o ofertă obligatorie din partea noastră.
2. făcând clic pe butonul "comandă contra cost", procesul de comandă este finalizat și prezentați o ofertă obligatorie de a încheia un contract de cumpărare cu privire la bunurile conținute în coșul virtual de cumpărături.
3. după trimiterea ofertei, veți primi o confirmare de primire de la noi prin e-mail. Această confirmare de primire nu constituie acceptarea ofertei.
4 Sunteți legat de ofertă timp de 2 zile lucrătoare. Vom accepta oferta prin trimiterea unei confirmări de acceptare prin e-mail la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o sau prin livrarea bunurilor către dumneavoastră. Dacă nu acceptăm oferta în perioada de 2 zile, oferta este considerată respinsă.
Dacă ați selectat metoda de plată "plată anticipată", contractul este încheiat de îndată ce ați primit o confirmare de comandă cu informații detaliate despre cont și instrucțiuni de plată după verificarea comenzii. Această confirmare a comenzii va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.
Dacă ați selectat metoda de plată PayPal/SOFORT/giropay, contractul este încheiat imediat ce procesul de plată a fost finalizat și plata a fost acceptată pentru procesare de către furnizorul respectiv de servicii de plată.
§ 3 PREȚURI, MODIFICĂRI ALE PREȚURILOR
1. Prețurile sunt prețuri finale și includ alte componente ale prețului. Nu suntem autorizați să afișăm taxa pe valoarea adăugată.
2. cu excepția cazului în care sunt indicate în mod expres, prețurile indicate nu includ costul transportului până la destinație și trebuie plătite de dvs. în plus față de prețul de achiziție. Orice costuri de transport suportate sunt menționate în descrierea produsului și vor fi afișate separat pe factură.
§ 4 TERMENE DE LIVRARE
Se aplică termenele de livrare menționate pentru produsul respectiv.
§ 5 RĂSPUNDEREA LEGALĂ PENTRU DEFECTE
1. În cazul în care articolul livrat are un defect material, garanția este reglementată de dispozițiile legale. Cererile de garanție pentru articolele noi expiră la 2 ani de la primirea articolului.
2. în cazul articolelor folosite, cererile de garanție se prescriu la un an de la primirea articolului. Acest lucru nu se aplică cererilor de despăgubire pentru vătămarea vieții, corpului și sănătății care se bazează pe o încălcare din neglijență a obligațiilor de către noi sau pe o încălcare intenționată sau din neglijență a obligațiilor de către un reprezentant legal sau un agent indirect al nostru. De asemenea, excluderea sau limitarea garanției cu privire la răspundere nu se aplică altor daune care se bazează pe o încălcare a obligațiilor din neglijență gravă sau pe o încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor de către un reprezentant legal sau un agent indirect al nostru.
§ 6 LIMITAREA RĂSPUNDERII
1. sunt excluse pretențiile de despăgubire ale cumpărătorului, cu excepția cazului în care se specifică altfel mai jos. Excluderea răspunderii de mai sus se aplică, de asemenea, în favoarea reprezentanților noștri legali și a agenților noștri auxiliari, în cazul în care cumpărătorul formulează pretenții împotriva acestora.
2. cererile de despăgubire pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și cererile de despăgubire care rezultă din încălcarea obligațiilor contractuale esențiale sunt excluse din excluderea răspunderii specificate în secțiunea 1. Cu toate acestea, în ultimul caz (încălcarea obligațiilor contractuale esențiale), vom fi răspunzători numai pentru prejudiciul previzibil tipic pentru contract. Obligațiile contractuale esențiale sunt cele a căror îndeplinire este necesară pentru atingerea obiectivului contractului și pe a căror respectare vă bazați în mod regulat în calitate de client, de exemplu, vânzătorul trebuie să predea cumpărătorului un bun lipsit de defecte materiale și de viciu de proprietate și să obțină dreptul de proprietate asupra acestuia. De asemenea, este exclusă de la excluderea răspunderii răspunderea pentru daunele rezultate din încălcarea intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor de către vânzător, reprezentanții săi legali sau agenții vicari.
3. dispozițiile Legii privind răspunderea pentru produse (ProdHaftG) rămân neafectate.
§ 7 DREPTUL DE ANULARE
Dacă sunteți consumator și contractul de livrare de bunuri sau de prestare de servicii a fost încheiat folosind exclusiv mijloace de comunicare la distanță și nu se aplică nicio excepție legală, aveți dreptul de anulare. În ceea ce privește drepturile legale existente, ne referim în mod expres la instrucțiunile de pe pagina noastră de internet www.melanominfo.com și la anexa la prezentele CGC. Un consumator în sensul prezentelor CGC este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în principal activității sale comerciale sau profesionale independente.
§ 8 REȚINEREA TITLULUI
Părțile convin că dreptul de proprietate asupra articolului vândut nu va fi transferat cumpărătorului până când prețul de achiziție nu ne va fi plătit integral. Până în acest moment, vă vom acorda posesia obiectului.
§ 9 DISPOZIȚII FINALE
1. Legea Republicii Federale Germania se aplică tuturor raporturilor juridice dintre părți, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri. Dispozițiile imperative ale țării în care aveți reședința obișnuită nu sunt afectate.
2. în cazul în care clientul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul de executare și locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din relația contractuală este Essen.
3. Uniunea Europeană a înființat o platformă online ("platforma ODR") pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum. Puteți găsi platforma la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nu suntem obligați să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori și, în general, nu suntem pregătiți să facem acest lucru.
Apendicele 1: Informații pentru consumatori
Dacă comandați bunuri atunci când vizitați site-ul nostru, am dori să vă atragem atenția asupra următoarelor:
1. puteți găsi identificarea exactă a furnizorului nostru în amprenta noastră pe pagina noastră www.melanominfo.com.
2. limba disponibilă pentru încheierea contractului este exclusiv germana.
3. textul contractului va fi salvat de noi și vă va fi trimis prin e-mail. Vă rugăm să păstrați acest e-mail într-un loc sigur. Din motive organizatorice, nu este posibil să vă trimitem ulterior din nou textul contractului.
4. vă rugăm să consultați descrierile individuale ale produselor de pe site-ul nostru pentru a afla principalele caracteristici ale bunurilor pe care le oferim și perioada de valabilitate a ofertelor limitate.
5 Prezentarea bunurilor noastre nu constituie o ofertă obligatorie din partea noastră. Doar comanda de bunuri de către dumneavoastră constituie o ofertă obligatorie în conformitate cu § 145 BGB, la care sunteți obligat timp de 2 zile lucrătoare. Dacă această ofertă este acceptată, vă vom trimite o declarație de acceptare prin e-mail. Acceptarea poate fi făcută de noi și prin expedierea bunurilor în perioada obligatorie de două zile lucrătoare. În cazul în care nu primiți o declarație din partea noastră în perioada de angajament de două zile lucrătoare, oferta dvs. este, de asemenea, considerată acceptată. La acceptare, se încheie contractul de vânzare-cumpărare între dumneavoastră și noi. În rest, ne raportăm la condițiile de încheiere a contractului din Termenii și condițiile noastre generale, § 2.
6. puteți recunoaște orice erori de introducere a datelor atunci când plasați comanda în timpul confirmării finale înainte de finalizarea comenzii și le puteți corecta în orice moment utilizând funcția de ștergere și modificare înainte de a trimite comanda.
7 Prețurile indicate de noi trebuie înțelese ca prețuri finale.
8. prețul de achiziție este datorat imediat după comandă.
Puteți alege să plătiți pentru bunuri imediat prin transfer bancar (Klarna), PayPal, Giropay sau manual, de exemplu, prin transfer bancar.
Datele noastre bancare sunt:
Titularul contului: MelanomInfoDeutschland - MID e.V.; GLS Bank Bochum, IBAN: DE77 4306 0967 1081 5828 00, BIC: GENODEM1GLS.
a) Dacă plătiți prin transfer bancar, vom primi creditul de transfer imediat. Veți avea nevoie de numărul dvs. de cont, codul de sortare, codul PIN și TAN. Sofortüberweisung stabilește automat un transfer în contul dvs. bancar online în timp real prin intermediul formularului de plată securizat al Sofort AG, care nu este accesibil comercianților. Suma achiziției este transferată imediat și direct în contul bancar al comerciantului. Dacă selectați metoda de plată Sofortüberweisung, la sfârșitul procesului de comandă se va deschide un formular precompletat. Acesta conține deja datele noastre bancare. În plus, suma transferului și scopul transferului sunt deja afișate în formular. Acum trebuie să selectați țara în care aveți contul bancar online și să introduceți codul de sortare al băncii. Introduceți apoi aceleași date ca atunci când v-ați înregistrat pentru online banking (numărul de cont și codul PIN). Confirmați comanda introducând TAN-ul. Veți primi confirmarea tranzacției imediat după aceea. În principiu, orice utilizator de internet poate utiliza Sofortüberweisung ca metodă de plată dacă are un cont bancar online autorizat cu procedură PIN/TAN. Vă rugăm să rețineți că Sofortüberweisung nu este încă disponibil la câteva bănci. Puteți găsi mai multe informații pentru a afla dacă banca dvs. acceptă acest serviciu aici: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/
b) la plata prin intermediul furnizorului online PayPal, veți fi redirecționat direct către acesta ca parte a procesului de plată. Trebuie să fiți întotdeauna înregistrat acolo sau să vă înregistrați mai întâi, să vă legitimați cu datele dvs. de acces și să ne confirmați instrucțiunea de plată (excepție: acces pentru oaspeți). Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă și la adresa https://www.paypal.de.
c) Metoda de plată SOFORT este un serviciu oferit de Sofort GmbH, care la rândul său aparține grupului Klarna. Informații suplimentare pot fi găsite la adresa https://www.sofort.com/de/mit-sofort-bezahlen/. Dispozițiile privind protecția datelor ale Sofort GmbH pot fi consultate la adresa
d) Metoda de plată giropay/paydirekt este o metodă de plată utilizată de bănci și case de economii care este legată direct de contul dvs. curent. Prin urmare, plățile sunt debitate direct din acest cont. Puteți găsi mai multe detalii la adresa https://www.paydirekt.de.
9 Datele necesare pentru prelucrarea contractului dintre dumneavoastră și noi sunt stocate de noi și vă sunt accesibile în orice moment. În acest sens, facem referire la reglementările privind protecția datelor din Termenii și condițiile noastre generale.
10 Există un drept legal la răspundere pentru defecte. Ne referim la § 6 din Termenii și condițiile noastre generale.
11 Termenele de livrare pot fi găsite împreună cu produsele respective.
12 Livrăm în Germania, țările UE și în întreaga lume. Vă rugăm să țineți cont de orice reglementări vamale.
13 Aveți un drept de anulare. În ceea ce privește condițiile, termenele, costurile de returnare și procedura de exercitare a dreptului de anulare, vă trimitem la politica noastră de anulare, pe care o veți găsi împreună cu modelul de formular de anulare în apendicele 2.
Cu toate acestea, dreptul de reziliere nu se aplică contractelor de livrare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru fabricarea cărora o selecție sau o determinare individuală de către consumator este decisivă sau care sunt clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului.
14 Uniunea Europeană a înființat o platformă online ("platforma ODR") pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum. Puteți găsi platforma la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nu suntem obligați să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori și, în general, nu suntem pregătiți să facem acest lucru.
15 Ne referim, de asemenea, la Termenii și condițiile noastre generale.
Apendicele 2: Politica de anulare
Dreptul de anulare
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile, fără a oferi niciun motiv. Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați (Melanom Info Deutschland - MID e.V., Ardeystraße 12, 45134 Essen, telefon 0178-7213982, e-mail: info@melanominfo.com) de decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail).
Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Consecințele anulării
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în acest caz, vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem reține rambursarea până când nu primim bunurile înapoi sau până când nu furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre aceste date este cea mai apropiată.
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile imediat și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la anularea contractului. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Dumneavoastră suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, proprietăților și funcționalității acestora.
Exemplu de formular de anulare
(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați și să returnați acest formular).
Către: Melanom Info Deutschland - MID e.V., Ardeystraße 12, 45134 Essen, e-mail: info@melanominfo.com
Prin prezenta, eu/noi (*) anulez/anulăm contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*) / furnizarea următoarelor servicii (*):
____________________________________________________________________________________________________
Comandat pe (*)
____________________________________________________________________________________________________
Primit la (*)
____________________________________________________________________________________________________
Numele consumatorului (consumatorilor)
____________________________________________________________________________________________________
Adresa consumatorului (consumatorilor)
____________________________________________________________________________________________________
Semnătura consumatorului (consumatorilor)
____________________________________________________________________________________________________
Data și semnătura
(*) Vă rugăm să ștergeți dacă este cazul